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新型コロナウイルス COVID-19)拡大に伴う航空券の取り扱いについて
セブ・パシフィック航空は2020年3月10日(火)から31日(火)までフィリピン国内および国際便へ搭乗予定の方を対象に、手数料無料で再予約が可能に! 刻一刻と、新型コロナウイルス拡大の状況は変化しています。安心&安全に旅を楽しむためにも、この機会に旅行プランを見直すのもありでしょう。
以下をチェックして、渡航時期を再検討してみてくださいね。
【対象航空券】
対象便:全てのフィリピン国内及び国際便
対象期間:2020年3月10日(火)から31日(火)まで
対象期間にご搭乗予定のお客様:
1. 2020年3月10日から31日までのフィリピン国内および国際便へご搭乗予定の乗客は、手数料無料で再予約いただけます(※1)。
フライトの再予約方法は以下をご確認ください。
a. セブ・パシフィック航空予約センターへ問合せ
電話番号:03-4578-1447
営業時間:午前8時〜午後6時
b. オンライン上で再予約
セブ・パシフィックのWebサイト<
https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve >の「予約管理」から再予約が可能です。オンライン上の変更は3月11日(水)より利用いただけます。
航空券の購入を検討されているお客様:
1. 2020年3月10日から31日の期間中、航空券をご購入されたお客様には旅行日程や路線を問わず無料でCEB Flexiを利用いただけます。
CEB Flexiはお客様が手数料無料(※1)で最大2回、出発の2時間前まで、別のフライトへ変更できるアドオン・サービスです。
ご利用される場合は、弊社ホームページ<
www.cebupacificair.com >の「予約管理」画面からCEB Flexiを選択ください。また、CEB Flexiで再予約される際も「予約管理」画面から変更ください。
(※1):再予約の際、運賃の差額が発生する場合がございます。また、変更後の運賃が変更前よりも安い場合の返金等の対応はございません。ご了承ください。
新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止のための予防対策
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セブ・パシフィック航空は、常にすべてのお客様と乗務員の安全を第一に、日々運航。新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大防止のために次の予防対策を実施しています。
・航空機の通常清掃に加え、消毒作業を実施
・マスク、手袋、除菌剤を客室乗務員に配布
・機内での座席の移動を制限
・機内の空調には汚染物質とウイルスの99.99%を除去可能なHEPA(High Efficiency Particulate Air) エアフィルターの使用
また、お客様につきましては、政府や医療機関の発表する情報を適宜ご確認いただき、手洗い、うがいなどの予防対策を各自徹底していただくよう、お願いしています。
セブ・パシフィック航空は引き続き、新型コロナウイルス(COVID-19)に関する状況を監視し、新しい情報が入り次第、セブ・パシフィック航空FacebookオフィシャルページまたはTwitterにて順次更新する予定とのこと。
フィリピンに渡航予定の方は、ぜひ最新情報を確認しておきましょう。皆様の旅の安全を願っています。
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Ayami ライター
フリーライター。劇団員、OL、WEB編集ライターを経て、フリーランスになる。辛い食べ物、東南アジアが大好き。旅するように生きるのが人生の目標。
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