【新幹線に乗り遅れたら?】指定席の変更は無料でできる?|旅ライターの裏技・愛用品教えます

Posted by: Chika

掲載日: Nov 15th, 2024

旅好きなライターたちが、実際に活用している旅の裏技や愛用品、便利グッズなどを紹介する当連載。第16回目の今回は、意外と知らない東海道・山陽新幹線の切符にまつわる疑問について。あらかじめ指定席をおさえていたけど、予期せぬトラブルで乗り遅れたら……そんなときってどうなるの? 切符の発券後に予定が変わった! 変更手続きって券売機でもできるの? スマートEXの場合は? などなど、ありがちな疑問についてお答えします!

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新幹線に乗り遅れたら指定席特急券はどうなる?

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指定席特急券を購入済みなのに、予定の新幹線に乗り遅れたらどうなるのでしょうか? 出発前であれば変更手続きができたけれど、変更する時間もなかった……。そんなときも大丈夫です。

当日中であれば、乗り遅れた指定席特急券で、後続列車の自由席に乗ればOK。特に手続きは必要なく、追加料金などもかかりません。週末など混み合う場合は、早めにホームに行って並び、席を確保したいところです。

後続列車の指定席に乗りたい場合は、指定席特急料金を追加で購入することが必要になります。

発券した新幹線の指定席特急券を変更したい!どうすればいい?

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発券済みの指定席特急券が手元にあるけれど、予定が変わったので新幹線の時間を変更したいという場合。

【方法その1】駅の窓口で変更してもらう

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列車の発車時刻までに、駅の窓口へ行って変更したい旨を申し出ればOK。

変更を希望する列車が、元の予約と同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別であれば、手数料なしで列車変更ができます(指定列車以外に乗車できない早特商品は除く)。

ただし、発券後手数料なしでの変更は1回しかできないため、その点は注意が必要です。

また、曜日や時間帯によっては窓口がかなり混みあい、時間がかかる場合があります。そのことを念頭においたうえで、行動したいものですね。

【方法その2】指定席券売機で変更する

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同じ乗車日・区間(※)・金額など条件を満たせば、指定席券売機で列車の変更ができます。詳しくはJR東日本のサイトに書かれているので、確認してくださいね。

※一部新幹線特急券では、乗車日・区間の変更ができます。

スマートEXの場合

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交通系ICカードでの改札入場前または切符受け取り前で、予約している列車の発車時刻前までであれば、手数料無料で何度でも変更OK。交通系ICカードで改札入場後、または切符受け取り後となると、それぞれ対応方法が変わります。

交通系ICカードで改札入場後に、列車を変更する場合は、改札口の駅係員へ相談しましょう。

切符受け取り後に、乗車日・乗車区間・列車種別・設備のいずれかを変更する場合は、列車の発車時刻前までにJR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口でその旨申し出たうえで、新たに必要な所定の切符(割引なし)を購入します。

持っている切符は、JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口にて手数料なしでスマートEXの決済用クレジットカードへ払い戻されます。

スマートEXの変更による詳細はこちらからも確認できるので、チェックしてみてくださいね。

意外と知らない新幹線の切符についての疑問。いざというときに知っておくと慌てず安心ですよ。

PROFILE

Chika

Chika

都内在住、京都をこよなく愛する、コテコテの大阪人。飛行機好きが高じて航空会社のグランドスタッフとして勤務していた経験も。海があるところに行くと癒される。

都内在住、京都をこよなく愛する、コテコテの大阪人。飛行機好きが高じて航空会社のグランドスタッフとして勤務していた経験も。海があるところに行くと癒される。

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